Espetaria Los Brothers
Espetaria com espetos assados, espeto no pão, jantinha e bebidas, com o cardápio no Fred e domínio próprio.
Para restaurantes, lanchonetes e delivery
O atendente de WhatsApp que anota o pedido sozinho e manda para a cozinha.
O Fred é uma inteligência artificial que responde no WhatsApp da sua loja com o cardápio de verdade, confirma o pedido com o cliente, manda o Pix e imprime a comanda. Junto vêm o cardápio digital, o PDV, o caixa e o salão.
- Responde na hora, no seu número
- Pedido só entra com a confirmação do cliente
- Usado em 4 lojas de Campinas e região
Quem tem restaurante sabe onde perde venda
No horário de pico, o WhatsApp não para, a cozinha está cheia e ninguém tem mão para responder todo mundo.
Cliente esperando respostaQuem pergunta o preço e não tem resposta em minutos pede em outro lugar.
Pedido anotado erradoItem trocado, endereço faltando, troco esquecido. O erro vira reclamação e prejuízo.
Comissão de aplicativoCada pedido no marketplace leva uma parte da margem. O cliente fiel poderia pedir direto.
Caixa que não fechaPix, cartão, dinheiro e vale misturados, sangria sem registro e diferença no fim da noite.
Do “oi” no WhatsApp à comanda na cozinha
Tudo o que o Fred faz fica registrado, e você assume qualquer conversa quando quiser.
- O cliente chamaNo WhatsApp da loja. O Fred responde na hora preço, horário e taxa de entrega com o cardápio e as regras de verdade.
- O Fred monta o pedidoCom os adicionais (ponto da carne, acompanhamentos), o endereço e a forma de pagamento. Entende áudio e foto.
- O cliente confirmaO Fred mostra o resumo antes de registrar. O pedido só entra quando o cliente diz que está certo.
- Pix com o valor certoO Fred manda o Pix copia e cola com o valor exato do pedido, na chave da loja.
- A comanda sai na estaçãoEspeto na churrasqueira, cerveja no bar, porção na cozinha. Cada estação recebe só os itens dela.
- O cliente acompanhaPelo link do pedido e por mensagens a cada etapa. Na entrega, informa o código ao motoboy.
As telas de verdade
Capturas do sistema em funcionamento, com uma loja fictícia, a Espetaria Brasa Viva, e clientes fictícios. As fotos dos produtos são reais, do Wikimedia Commons (créditos).
Atendimento que confere antes de anotar
A tela de conversas funciona como o WhatsApp Web da loja. À direita, o perfil do cliente e tudo o que o Fred fez naquela conversa, ferramenta por ferramenta.
- Preço sempre do sistema, nunca de cabeça
- Resumo confirmado pelo cliente antes de registrar
- “Fred responde” liga e desliga em cada conversa
- Ordens só dos números do dono e do gerente
Cardápio digital sem comissão por pedido
A vitrine é o cardápio da sua loja num link: o cliente escolhe, responde as perguntas do produto e envia o pedido, sem cadastro e sem baixar aplicativo.
- Entrega, retirada ou na mesa
- Taxa de entrega pelo CEP ou pelo bairro
- Loja aberta ou fechada pelo seu horário
- Acompanhamento do preparo pelo link
Pedidos de todos os canais num quadro só
Vitrine, WhatsApp e balcão caem nas mesmas colunas, do novo ao entregue. Enquanto houver pedido esperando confirmação, a tela pisca em verde e o alerta toca.
- Um botão leva o pedido à etapa seguinte
- Reimpressão do cupom, da comanda e da via do motoboy
- Pedido de quem já tem outro aberto vai junto, sem segunda taxa
- Aviso ao cliente a cada etapa, se você quiser
PDV, caixa e salão para a operação da casa
O PDV é feito para tela de toque e leitor de código de barras. O caixa é o turno, com sangria, suprimento e conferência. O salão já vem com 20 mesas e QR na mesa.
- Conta dividida e troco calculado
- Comanda da mesa com rodadas por estação
- Fechamento de caixa com a diferença registrada
- Relatório do dia, do mês e do período
Lojas que já vendem com o Fred
Restaurante e comércio de Campinas e região, atendidos direto por quem desenvolveu o sistema.
Majui Casa do Norte
Empório de produtos nordestinos: grãos, farinhas, temperos e utensílios, com a vitrine no Fred.
Eco Limp Campinas
Produtos de limpeza e descartáveis, com o catálogo e os pedidos no Fred.
Tudo o que vem com o Fred
Um sistema só para atender, vender, produzir e fechar o caixa.
Atendente no WhatsApp
Responde, monta o pedido, confirma o resumo, manda o Pix, ouve áudio e lê foto. Obedece só ao dono e ao gerente.
Cardápio digital
Vitrine com fotos, perguntas do produto, entrega por CEP ou bairro, retirada e pedido na mesa.
Pedidos e cozinha
Quadro de pedidos, comanda por estação na impressora térmica e leitor de QR para o preparo.
PDV, caixa e salão
Balcão com tela de toque, caixa por turno com conferência e 20 mesas com QR.
Entregas
Tela do motoboy no celular, via com QR, mapa e código do cliente para concluir a entrega.
Vender mais
Lembretes automáticos para quem não fechou o pedido, status do WhatsApp publicado pelo Fred e relatórios.
Dúvidas comuns
O Fred pode errar o preço ou inventar um prato?
Não. O Fred lê o cardápio de verdade da loja e o preço vem sempre do sistema: ele não faz conta de cabeça. Antes de registrar, ele mostra o resumo (itens, entrega ou retirada, endereço e pagamento), e o pedido só entra quando o cliente confirma. Produto marcado como indisponível some da vitrine e do Fred.
O Fred usa a API oficial do WhatsApp?
Não. O Fred conecta no número da sua loja como um aparelho conectado (WhatsApp → Aparelhos conectados), do mesmo jeito que o WhatsApp Web. Você continua usando o WhatsApp no celular, e quando você responde uma conversa o Fred espera e não atropela.
Como é o seu próprio número, siga as regras do WhatsApp: nada de mensagem em massa para quem não é cliente. O Fred já limita os lembretes automáticos a um a cada 3 dias por cliente, e quem responde “parar” não recebe mais.
Quanto custa?
A implantação custa R$ 3.500, uma vez só, e a mensalidade começa em R$ 350 por mês. O gasto com a inteligência artificial é pago direto ao provedor, na chave da própria loja, e aparece em reais na tela Uso de IA. Veja o que entra em cada parte na página de preços.
Um cliente pode mandar o Fred fazer o que quiser?
Não. Quem dá ordens ao Fred são só os números que a loja cadastrou (o dono e o gerente). Todo outro número é cliente, mesmo que diga ser o dono: quem decide é o número, nunca o texto. Cada ação do Fred fica registrada, com o resultado.
Preciso de impressora?
Não é obrigatório. Com uma impressora térmica ligada a um computador Windows do balcão, a comanda sai sozinha em cada estação (cozinha, churrasqueira, bar). A instalação é um programa pequeno que baixa pelo painel. Com leitor de QR, cada estação marca o começo e o fim do preparo e o cliente acompanha.
Veja o Fred atendendo com o cardápio da sua casa
Uma demonstração por vídeo: o WhatsApp, a vitrine, o PDV, o salão e a impressão na cozinha.